Conditions générales d’utilisation

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 14 janvier 2026

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (dites « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet https://calaneaconciergerie.com/ (ci-après « le Site »).

En accédant au Site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

1. Informations légales

Conformément à l’article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du Site l’identité des différents intervenants :

  • Propriétaire : CALANEA PROPERTIES – SAS
  • SIRET : 999 246 234 00010
  • Adresse : 69 rue du Rouet, 13008 Marseille, France
  • Responsable de publication : Coline Bano – contact@calaneaconciergerie.com
  • Créateur du site : Mon site en ligne

2. Objet du site

Le Site a pour objet de présenter les services de conciergerie proposés par Calanea dans la région de Marseille et en Provence, et de permettre aux utilisateurs de contacter l’entreprise.

3. Absence de relation contractuelle automatique

L’utilisation du Site, la navigation ou l’envoi d’une demande de contact ou de devis ne valent pas conclusion automatique d’un contrat entre l’utilisateur et Calanea.

Toute prestation fait l’objet d’un accord spécifique formalisé par écrit (devis, contrat ou échange explicite).

4. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Les frais liés à l’accès (connexion, matériel, logiciels) sont à la charge de l’utilisateur.

Calanea met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l’accessibilité du Site, sans garantie d’absence d’interruption ou d’erreur.

5. Rôle de Calanea

Calanea agit en qualité de prestataire de services de conciergerie et, le cas échéant, d’intermédiaire entre propriétaires de biens et voyageurs.

Calanea n’est ni propriétaire, ni exploitant des biens proposés à la location et n’intervient pas en tant qu’agence immobilière, sauf mention contraire explicite.

6. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois et règlements en vigueur et à ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement.

7. Exactitude des informations

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Calanea ne saurait être tenue responsable des conséquences liées à des informations erronées, incomplètes ou trompeuses.

8. Propriété intellectuelle

Le Site et l’ensemble de ses contenus (textes, images, logos, graphismes, structure) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite.

9. Limitation de responsabilité

La responsabilité de Calanea ne saurait être engagée en cas de :

  • litiges entre propriétaires et voyageurs,
  • dégradations, pertes ou vols survenus dans les biens,
  • annulation ou interruption de séjour indépendante de sa volonté,
  • défaillance d’un prestataire tiers,
  • force majeure ou événement imprévisible.

En tout état de cause, la responsabilité de Calanea est limitée au montant des sommes effectivement perçues pour la prestation concernée.

10. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Calanea décline toute responsabilité quant à leur contenu.

11. Données personnelles

Les traitements de données personnelles sont décrits dans la Politique de Confidentialité du Site.

12. Modification des CGU

Calanea se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les CGU applicables sont celles en vigueur lors de la navigation sur le Site.

13. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

14. Contact

Email : contact@calaneaconciergerie.com
Téléphone : +33 7 70 45 10 85

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